1. Valoración del contexto comunicativo en las secretarías de dirección.
2. Presentación, saludos e identificación de los interlocutores.
3. La toma de notas en conversaciones.
4. Recepción y transmisión de mensajes.
5. Elaboración de material audiovisual.
6. La escucha de grabaciones de voz, video, programas de radio y televisión.
7. La realización de grabaciones de voz para su incorporación en presentaciones.
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