1. Técnicas de diagnóstico de incidentes.
2. Medidas de contención. Workarounds.
3. Análisis causa – raíz.
4. Gestión proactiva de problemas.
5. Herramientas para la resolución de incidencias.
11,98€
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3. Análisis causa – raíz.
4. Gestión proactiva de problemas.
5. Herramientas para la resolución de incidencias.
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