Módulos de un sistema CRM

11,98€

Identificar los distintos componentes y módulos de un sistema de CRM (movilidad y centro de llamadas, entre otros) para añadir las distintas funcionalidades al mismo, definiendo distintos tipos de implementación.

SKU: CT2355 Categorías: Cursos, Cursos Temáticos, Informática y comunicaciones

Descripción
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1. Características de los módulos funcionales de un sistema CRM, tipología, interconexión entre módulos.

2. Obtención de informes y estadísticas referentes a la información de cada módulo.

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