1. Metodología para la resolución de problemas.
2. Programas de diagnostico.
3. Configuración de informes de errores del sistema y de las aplicaciones.
4. Identificación de los fallos.
5. Procedimientos comunes de solución.
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1. Metodología para la resolución de problemas.
2. Programas de diagnostico.
3. Configuración de informes de errores del sistema y de las aplicaciones.
4. Identificación de los fallos.
5. Procedimientos comunes de solución.
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