Comportamiento y actitudes del encuestador en la investigación de mercados

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Aplicar técnicas de resolución de incidencias y reclamaciones en el trabajo de campo siguiendo procedimientos establecidos 5 Describir el proceso que suele aplicarse ante reclamaciones presentadas en un proceso de encuestas.

SKU: CT2578 Categories: Comercio y marketing, Cursos, Cursos Temáticos

1. Motivación para participar en la encuesta.

2. Formulación de preguntas.

3. Técnicas de resolución de reclamaciones en la encuesta/entrevista

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