Comercialización del transporte por carretera y la atención al cliente

17,97€

Aplicar técnicas de atención al cliente en las relaciones comerciales del transporte por carretera y de resolución de reclamaciones e incidencias.

1. Tarificación del transporte. Clases.

2. Funciones de los operadores del transporte y agencias de viajes.

3. Quejas o Reclamaciones.

4. Satisfacción del cliente.

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