Métodos y tipos de encuesta en investigación de mercados

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  • Realizar una encuesta y/o entrevista aplicando técnicas de comunicación y adoptando una actitud adecuada y sin influir en la respuesta obtenida Describir los elementos fundamentales de un cuestionario-tipo para realizar una encuesta/entrevista acorde a los criterios y normas-tipo código ESOMAR.
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1. Encuesta personal presencial.

2. La encuesta personal asistida por ordenador (CAPI).

3. El cuestionario.

4. Valoración de la encuesta personal.

5. Encuesta telefónica.

6. Encuestas en Internet.

7. Encuesta postal.

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